İptal ve İade Politikası
Sipariş İptali
Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz lütfen bizimle en kısa sürede iletişime geçin. Kargoya verilmiş olan siparişlerin iptali mümkün değildir.
İade Koşulları
-
Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
-
Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
-
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. (örneğin: isim yazılmış, özel ölçüyle dikilmiş ürünler)
İade Süreci
-
İade talebinizi https://sosyalterzi.com/pages/contact üzerinden iletin.
-
Ürünü, faturasıyla birlikte anlaşmalı kargo firmamızla göndermenizi rica ederiz.
-
Ürün bize ulaştıktan sonra inceleme yapılır, uygun bulunursa 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
Değişim
Şu anda ürün değişimi yapmamaktayız. Fakat iade işleminiz sonrası yeni sipariş oluşturabilirsiniz.